Elle exprime des emotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle reste adaptee, mais est en mesure de decredibiliser votre meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre deux gens passe a 55% avec nos elements non verbaux, et seulement a 7% avec des mots.
Les elements proxemiques et kinesiques sont constitutif d’une relation qui se cree entre 2 acteurs de la communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent dans le contenu plus ou moins intime ou familier en conversation, ils apportent des indices sur la distance prise avec l’emetteur via rapport a son message.
Le silence
Mes silences font integralement part en communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils sont utiles a l’ecoute de l’autre.
Plusieurs silences paraissent lourds de sens. Il existe de multiples silences :
- Celui une personne furieuse, offensee ou irritee qui se inclut, qui n’est nullement en paix avec elle-meme et avec les autres et cherche a s’isoler,
- Celui une personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, pour comprendre votre qu’il veut penser et recevoir son message. Il pourra etre un « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui d’la personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui en personne qui n’a rien a dire a un inconnu, votre silence d’indifference se bien lorsqu’il n’y a pas la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui en personne qui exprime le incomprehension a et cela est dit, votre silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui d’une personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui une personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux. Ce silence reciproque se realise parce qu’il n’y a pas besoin de paroles Afin de se saisir. Cela se produit lorsqu’il y a une connaissance et une communion profonde entre les deux gens qui sont occupe a communiquer.
- Celui de la personne qui exprime la douleur ou le chagrin,
- Celui de defit, d’obstination qui est calcule,
- Etc.
Chaque silence doit etre interprete et analyse en fonction du contexte. Il faudra Realiser tres attention de ne point produire d’inferences dans une telle interpretation, car ceci revient a apporter 1 sens a et cela semble vide.
Un silence peut etre approprie ou inapproprie (tel des paroles). Maints aphorismes l’illustrent.
« Savoir tourner sept fois une langue au sein d’ sa bouche avant de parler »; « Notre silence reste d’or » ; « Savoir tenir sa langue » etc.
Le paralangage
Le Paralangage va au-dela des mots prononces. Il inclut le timbre et le volume en voix, le rythme des mots, les coupures de la phrase.
Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments a travers la facon dont ils seront dits.
Modi?le : « OUI, je vais le faire » peut etre pris dans de multiples sens. Amusez-vous a prononcer cette phrase de multiples facons pour lui donner des sens divers.
Mes gestes et attitudes
Ils ont si»rement ete des premiers moyens de communication entre les humains et constituent un veritable paralangagequi accompagne et complete le message verbal.
J’ai gestuelle se manifeste via des postures qui vont pouvoir concerner : la tronche, le buste, le bassin, les jambes et nos bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir un comportement de defense ou d’agression.
- Le hochement d’la tete d’avant en arriere qui signifie l’approbation,
- La main tendue en signe de paix,
- Le poing leve en signe de revolte,
- Le bras ou le doigt d’honneur,
- Etc.
Si, nous sommes mis en cause, interpelles, nous avons aussi des gestes barrieres. Parmi les plus courants :
- nos mains i propos des oreilles, sur les yeux ou sur la bouche,
- nos bras croises,
- se frotter nos mains,
- les formes de reajustement : la meche des cheveux, le pli d’un pantalon, de la jupe, la poussiere imaginaire, le raclement de la gorge.
- On communique egalement a travers des indices conventionnels :
- le doigt pointe par la porte signifie « sortez ! »
- le signe d’une main pour penser « au revoir »
- le hochement de la tronche pour dire « oui »
- le battement de mains (applaudissement) Afin de montrer notre satisfaction devant une manifestation.
Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
Ce paraissent les expressions de visage qui expriment des emotions : la joie, la surprise, le degout, la tristesse, la colere, la peur…
Ces mimiques pourront renforcer le message, mais elles peuvent le modifier et changer sa signification.
- le clin d’?il indique que et cela est dit ne devra nullement etre retourne au bon,
- le regard soutenu signifie une intention hostile,
- le regard panoramique est destine a impliquer tous les interlocuteurs afin que l’ensemble de se sentent concernes avec le message.
Ils vont pouvoir etre voulus tel que le sourire a un individu, mais souvent ils sont incontroles et involontaires (Le pied qui tape sous la table et qui exprime l’agacement, l’irritation ou l’ennui, les yeux ecarquilles, les sourcils fronces, etc.). Ils font part integrante de une comportement global.
Exemples illustres : Mimiques de l’Elfe manga-style via Pegase sur
Notre regard, est certainement la part du corps qui exprime le plus de nous-memes « le regard sont le miroir de l’ame »
C’est capital de tenir compte des expressions faciales et des mouvements corporels afin d’eviter des malentendus.