- Beneficier des appels et SMS via WiFi
- Activer les appels et SMS WiFi sur mon mobile
- Mode d’emploi
Beneficier des appels et SMS via WiFi
Trois conditions sont necessaires pour pouvoir profiter des appels ou SMS en WiFi :
- detenir 1 forfait 4G avec l’option « Appels WiFi / VoWiFi » gratuite, a activer concernant requi?te,
- choisir un mobile compatible ramene chez RED by SFR ou SFR Afin de assurer un bon fonctionnement et bien penser a mettre a jour logicielle de ce mobile pour garantir le bon fonctionnement du service « Appels WiFi » ,
- etre dans une zone geographique couverte par la 4G et etre connecte a un reseau WiFi.
Connectez-vous au WiFi et :
- appelez ou envoyez des SMS a vos contacts,
- passez vos appels sans interruption intempestive : la 4G et le WiFi prennent le relais si vous etes en mouvement.
Bon a savoir : votre service reste accessible exclusivement en France metropolitaine.
Combien ca coute ?
Notre facturation des appels ou SMS en WiFi reste identique a celle du reseau simple et selon la tarification appliquee a votre forfait.
Activer les appels et SMS WiFi sur notre mobile
J’ai fonctionnalite d’appels WiFi reste desactivee par defaut i propos des mobiles compatibles vendus via RED by SFR. Voici la marche a suivre en fonction du modele de ce mobile.
Alcatel A3 XL
- Accedez au menu « Parametres » de votre mobile et cliquez sur « Plus »,
- appuyez ensuite sur « Appels par WiFi »,
- activez le curseur « Appels avec WiFi »,
- et selectionnez « WiFi par defaut ».
Altice
- Accedez au menu « Parametres » de ce mobile, puis selectionnez « Plus »,
- appuyez ensuite sur « Activer Voix WiFi (HD) »,
- deplacez le curseur sur la position « Active ».
iPhone
- Rendez-vous en « Reglages » de l’iPhone, puis selectionnez « portable »,
- selectionnez « Appels WiFi »,
- activez le curseur,
- appuyez enfin concernant « Activer ».
Huawei
- Accedez au menu « Parametres » de ce mobile, puis selectionnez « Plus »,
- appuyez ensuite sur « Appel via WiFi »,
- activez le curseur « Appel via WiFi »,
- appuyez enfin via « Activer ».
Samsung Galaxy
- Allez au menu « Telephone » (pointe verte pour appeler),
- appuyez sur les 3 petits points en haut a droite de l’ecran,
- selectionnez « Parametres »,
- activez le curseur « Appels WiFi ».
Sony Xperia
- Accedez a J’ai fonction « Telephone » de ce mobile,
- appuyez ensuite i propos des 3 petits points en haut a droite de l’ecran puis selectionnez « Reglages »,
- selectionnez ensuite « Appels »,
- Selectionnez « Appels WiFi »,
- appuyez via « J’accepte »,
- actionnez le curseur situe en haut a droite de l’ecran Afin de activer la fonctionnalite d’Appels WiFi.
mobile Android (nouvelle que Samsung)
Pour activer la fonctionnalite « appels WiFi » manuellement :
- Allez dans le menu « Telephone » (touche degoi»tee concernant appeler),
- appuyez sur les 3 petits points en haut a droite de l’ecran,
- selectionnez « Parametres »,
- puis activez « Appels WiFi ».
Mode d’emploi
Des que votre smartphone reste connecte au WiFi en France, que votre soit via une box ou un hotspot (quels que soient les fournisseurs), le service pourra fonctionner.
Vous pourrez passer et recevoir des appels et SMS normalement : que dalle ne change, sauf le mode de connexion.
- Si vous avez coche « Appels WiFi » au menu « Parametres d’appel », et si vous etes connecte en WiFi, les appels WiFi seront privilegies.
- Votre appel passera en cellulaire si le signal du reseau WiFi reste trop faible ou inexistant (passage en 4G si vous etes sous couverture 4G).
Reconnaitre 1 appel WiFi :
- Afin de les mobiles Android : via le petit logo en bas a gauche de ce mobile (a gauche du signe du reseau WiFi), qui ressemble a un petit combine pure application rencontre telephonique.
- Afin de les mobiles iOS : via le petit logo en haut a gauche : « Appels WiFi ».
Comment configurer nos renvois d’appel ?
Si la fonction de renvoi d’appels sur la mobile reste indisponible, nous vous invitons a configurer les renvois d’appels depuis votre Compte Client RED (rubrique « Mobile » dans « Liens utiles »).