Les resultats
Notre defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux naturel de telechargements ainsi que telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient trouve quelqu’un qu’ils aimaient bien. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (Afin de des amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa propre visibilite sur l’App Store.
Apple Search Ads est notre principale plateforme de reacquisition et nous va permettre de retrouver 1 large panel d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing virtuel chez Bumble
La reponse
Tomber sur des petits mots-cles Afin de les nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de son lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de son nouveau public. Pour tomber sur de nouveaux mots-cles qui donnent les meilleurs resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, comme le sexe, la tranche d’age et le lieu.
« Creer des campagnes de reperee s’adaptant a divers publics fut une strategie gagnante pour Bumble concernant l’ensemble des marches. Nous avons ete capable d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent nos meilleurs resultats suivant le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permettra d’obtenir des precisions detaillees que nous pouvons utiliser pour optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets Afin de optimiser la pertinence de ses publicites via pays. Grace aux Creative Sets, Bumble a ete capable de creer differentes publicites avec des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a adequat en consequence sa composition publicitaire pour la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences specifiques par rapport i un sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace a toutes les Creative Sets, nous pouvons sublimer davantage de caracteristiques de les services dans les creations et presenter diverses images a divers publics. Nous avons promptement constate que tous les segments d’audience reagissent fort differemment. Cela s’est avere inestimable, notamment sur les nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients provare questo sito.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app est une priorite majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures avec themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances relativement a toutes les utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre entreprise a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La possibilite d’axer les campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices ainsi que beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fait toute la difference. Dans les faits, Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition, et cela nous permettra de fideliser a bon prix 1 large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref