Si ce opйration peut кtre faite web, nous vous invitons а se servir de nos plateformes numйriques (Web ou mobile).
Merci de votre comprйhension.
AccesD
- Comment signaler votre changement d’adresse?
- Que faire si j’ai oublie mon mot de passe AccesD?
- Comment puis-je obtenir un specimen de cheque comportant les coordonnees du compte?
- Comment prendre le meilleur forfait transactionnel?
- Comment eviter nos frais lies aux cheques sans provision?
- Pourquoi des messages d’erreur apparaissent-ils parfois dans AccesD?
- J’ai recu 1 courriel ou votre texto d’hameconnage. Que dois-je faire?
- Est-il possible de virer des fonds a quelqu’un qui n’est pas membre de Desjardins?
- Quelles modifications puis-je apporter a mon dossier de factures dans AccesD?
Comment signaler votre changement d’adresse?
Vous pouvez remplacer l’adresse associee a toutes vos comptes, a votre carte de credit et a vos placements par telephone dans AccesD Internet, ou a Notre voiture.
Marche a suivre pour faire votre changement d’adresse
- Ouvrir une session AccesD.
- Cliquer sur l’icone Profil et preferences du menu de droite, puis sur l’intermediaire Changement de coordonnees dans la section Profil.
Pour obtenir nos coordonnees, consultez la section Changement d’adresse.
Que Realiser si j’ai oublie mon mot de passe AccesD?
Dans AccиsD
- Dans la page Se connecter, cliquer concernant Mot de marche oubliй.
- Saisir votre identifiant et cliquer concernant Entrer.
- Valider la identitй а l’aide du code de sйcuritй а 6 chiffres qui sera transmis via texto, par courriel ou via tйlйphone, et cliquer sur Continuer.
- Rйpondre а une question de sйcuritй et cliquer sur Continuer.
- Crйer votre nouveau commentaire de passe et cliquer sur Confirmer.
Si vous avez de la peine a obtenir un nouveau mot de passe, contactez-nous.
Montrйal et les environs
Ailleurs au Quйbec, Canada et Йtats-Unis
Comment puis-je obtenir un specimen de cheque comportant nos coordonnees de mon compte www.datingmentor.org/fr/seeking-arrangement-review?
Pour imprimer un specimen de cheque pour l’un de vos comptes :
- Ouvrir une session AccesD.
- Cliquer concernant le bouton Plus d’options du menu de droite, puis sur Specimen de cheque.
- Dans le tableau, cliquer via le lien Specimen de cheque.
Comment prendre le meilleur forfait transactionnel?
Nos forfaits transactionnels diminuent les frais de service pour toutes vos comptes d’epargne avec operations ou d’epargne a rendement croissant. Pour vous aider a choisir le compte et le forfait les plus avantageux Afin de vous, n’hesitez jamais a comparer nos forfaits.
Optez pour ce forfait au regard de ces habitudes bancaires et du montant minimal que vous gardez au sein d’ votre compte chaque mois. J’ai fonction Choisir un forfait d’AccиsD Internet et d’AccиsD mobile vous permet de changer la forfait actuel de faзon autonome.
Il semble possible que des frais d’utilisation soient appliques qui plus est des frais de ce forfait. Ces frais s’appliquent Quand vous effectuez des transactions excedentaires ou non incluses dans votre forfait (ex. : un retrait a 1 guichet automatique de la nouvelle institution financiere).
Comment empi?cher les frais lies aux cheques sans provision?
Lorsque vous emettez un cheque ou que vous vous engagez aupres d’un organisme en enregistrant des retraits preautorises a ce compte, il va i?tre important de vous garantir que les fonds paraissent proposees au compte dans le but de respecter ce engagement. Dans le contexte contraire, des frais pour insuffisance de fonds seront appliques au compte.
Vous pouvez eviter ces frais en vous inscrivant au virement en cas de decouvert, qui permet d’associer votre compte a la carte de credit Desjardins.
Concernant en connaitre plus, consultez la page Virement en cas de decouvert.
Pourquoi des messages d’erreur apparaissent-ils des fois dans AccesD?
Voici 3 exemples de messages d’erreur que vous pourrez obtenir durant votre session AccesD.
Vous avez ete deconnecte via mesure de securite. Votre page reste demeuree inactive trop un certain temps ou vous avez actualise une page ou recule d’une page.
Premonitoire de systeme semble s’i?tre produite. Veuillez communiquer avec nous. Pour connaitre nos numeros de telephone, cliquez sur « Nous joindre » en bas a droite de l’ecran.
Vous n’avez jamais l’autorisation d’acceder au site. Appelez-nous.
Pour eviter que ces messages d’erreur apparaissent et pour garantir une utilisation optimale de les services, voila une serie de astuces ou d’actions a entreprendre :
- Vider la memoire cache de ce ordinateur.
- Acceder au site AccesD de facon securitaire avec l’adresse complete www.desjardins.com. Pour ouvrir une session, cliquer via le bouton Se connecter en bas a droite de l’ecran.
- Mettre votre ordinateur a jour.
- Essayer de vous connecter avec 1 nouvelle navigateur.