Escrito por Jorge Gonzalez
Mas alla de acontecer un simple constructo cultural, el amor seria un sentimiento que trasciende a la totalidad de las civilizaciones. Seria el motor biologico que nos une, completa, alegra desplazandolo hacia el pelo nos da energia Con El Fin De convivir, conectar, crear… y no ha transpirado comprar.
Gracias al branding podemos relacionar con articulos desplazandolo hacia el pelo servicios de la misma forma en que conectamos con gente. Nunca solo consumimos e interactuamos con nuestras fi?bricas favoritas, sino que nos involucramos en relaciones con ellas.
Diversos estudios cientificos han demostrado que cuando una cristiano se enamora, diversas partes del cerebro trabajan al acorde Con El Fin De eximir un comun sobre sustancias quimicas (dopamina, oxitocina, adrenalina…) que desencadenan sentimientos sobre euforia, liga asi como emocion. Simplificando al maximo, lo cual obliga que una humano especial puede convertirse en la suerte sobre remuneracion quimica (emocional en terminos de marketing) para una diferente. ?y no ha transpirado las fi?bricas? Porque lo cual es un blog sobre marketing ?Pueden las fi?bricas actuar como esa humano especial asi como despertar en nosotros sensaciones similares?
Tim Halloran dice que si. Del mismo modo que en las relaciones entre dos usuarios, la conexion dentro de una cristiano y una marca sucede a lo largo de una conjunto sobre etapas naturales; desde el primer contacto, inclusive la ruptura. Asi como lo explica en ocho fases, para que podamos situar con facilidad en cual sobre ellas se encuentra nuestra marca.
Conocete a ti tiempo
La conexion con el consumidor empieza con la marca comercial. Primeramente siquiera sobre conocer al consumidor, tienes que asimilar tu marca comercial a la excelencia. Si no sabes quien eres igual que marca comercial, ni que te permite distinta, superior desplazandolo hacia el pelo particular, ?como esperas que el consumidor lo sepa? Tienes que fijar claramente la oferta de valor que ofrecen los productos/servicios sobre tu marca Con El Fin De alcanzar establecer lazos mas intimos y emocionales. Aquellos lazos emocionales son los cimientos sobre la conexion de dispendio satisfactoria desplazandolo hacia el pelo duradera.
Conoce tu modelo
Toda marca goza de un comprador ideal. Alguien que cuando conecta con la marca siente que esta esta hecha para el. El truco consiste en identificar a ese comprador ideal, sus necesidades funcionales, emocionales y no ha transpirado sociales, asi como perfeccionar el encaje entre esas exigencias asi como lo que provee tu marca comercial.
El autor cita como prototipo la transformacion de la pequena marca regional sobre cerveza –Dos Equis- en la sexta marca comercial mas vendida en los EEUU. El equipo sobre branding sobre la marca comercial fue a los bares que las consumidores –hombres socialmente activos- frecuentaban desplazandolo hacia el pelo paso varias noches unido a ellos. Descubrieron que el gran pavor de dichos varones era acontecer vistos igual que aburridos. Poco luego lanzaron la campana “el adulto mas atrayente de el mundo”, que se convirtio en un triunfo magnifico de la marca comercial.
Hazlo indeleble
Los primeros encuentros dentro de la marca asi como un consumidor determinan En Caso De Que la relacion tiene posible, o si todo se queda en el nada deseable “seamos amigos”. Es importante que establezcamos vinculos tan relevantes asi como especificas, que el consumidor desee continuar viniendo a por mas.
Cuando Janie Hoffman lanzo Mamma Chia, una bebida supuestamente saludable a base sobre semillas sobre chia, tenia por delante el desafio sobre educar al consumidor. Eligio el terreno comercial que considero mas idoneo las tiendas Whole F ds, donde ella misma compartio historias acerca de el lograr de las semillas de Chia, creando con exito toda una nueva estrato de bebidas.
Hazlo mutuo
Cuando nos entusiasmamos con las relaciones, queremos contarselo an al completo el mundo. Con las fi?bricas ocurre lo mismo. En esta fase, necesitamos identificar an esas personas que mas influyen referente a la categoria, an aquellos consumidores que guian a los otros y les inducen a propagar el mensaje. La mejor modo de efectuarlo, seria proporcionandoles la grata destreza con nuestra marca comercial.
Constantemente se esta demostrando que la destreza de cliente optimista supera con creces a cualquier una diferente forma sobre difusion -desde la Promocion usual, a los medios sociales- en la engendramiento eficaz de boca a boca.
Estrecha el vinculo
En esta fase, el vinculo con el consumidor seria tan duro que este notan que la marca esta hecha Con El Fin De el novio. Esta seria la etapa de el aprieto, la conexion ha llegado la hora a su aspecto algido. La marca continua fascinando al consumidor, y no ha transpirado este se mantiene fiel a la marca.
La aparicion sobre una comunidad de marca como las creadas por los mas fervientes seguidores sobre marcas comerciales igual que Disney o Harley Davidson, se convierten en una mesura sobre la profundidad sobre la trato dentro de la marca comercial asi como el consumidor.
Manten vivo el amor
En la totalidad de las relaciones se atraviesan baches. a medida que la relacion entre la marca comercial y no ha transpirado el consumidor madura, seria vital sostener la chispa por mediacii?n de la innovacion y no ha transpirado la difusion.
Apple goza de cercano de 40 anos de vida sobre edad y sigue siendo percibida como la sugardaddymeet marca comercial sobre vanguardia. ?Por que? Porque Apple nunca para sobre evolucionar, generando un flujo seguido sobre nuevos productos e innovaciones. Ademas las aplicaciones disenadas por terceros, le ayudan a sustentar al jornada sus articulos entre lanzamientos.
Construye
De la misma modo que en nuestras relaciones personales, las relaciones entre marca comercial asi como consumidor sufren periodos sobre crisis. Esto puede ser debido a un inconveniente que se va cociendo poquito a poquito, o a un acontecimiento repentino. El como responda la marca comercial a la crisis determinara si la conexion se reaviva o se destruye.
La resolucion de Cheerios de dejar sobre usar ingredientes geneticamente modificados, nunca solo trajo de reverso a los consumidores que habian abandonado la marca comercial, sino que revitalizo las relaciones con sus consumidores.
… O sisa
Las relaciones se acaban. Bien sea porque reconfiguramos la marca comercial y empezamos a centrar nuestros esfuerzos en un nuevo conjunto de consumidores, o por motivo de que nunca logramos avanzar, eliminamos la marca comercial y no ha transpirado usamos lo que hemos aprendido para progresar nuevas relaciones a traves de diversos propuestas de precio para diferentes articulos y/o servicios.
Cuando Coca Cola decidio deshacerse sobre la desastrosa New Coke, esta destreza le sirvio bastantes anos luego Con El Fin De divulgar la Coca Cola Zero. En sitio sobre suplir su Coca Cola light, Solamente decidio presentar 2 colas falto azucar a diversos segmentos sobre consumidores.
?asi como tu como lo ves? ?Puede el branding vincularnos con articulos y no ha transpirado servicios sobre la misma maneras en que nos vinculamos con usuarios?